2008年10月16日(木)
INFOCUS AWARD 2007の遅延について [日記]
去年参加したINFOCUS AWARD、今年開催されてたそうです。
わたしが参加したときは、発注された商品の発送がいちじるしく遅い、問い合わせてもなかなか返信が来ない、といろいろありました。(去年の記事)
今年開催されたINFOCUS AWARD 2008も同じようなことが起こっているらしく、2件ほど去年の日記についての問い合わせを頂いたので、改めて経過を記事にしてみました。
簡潔にいうと、Tシャツの発注から商品の発送まで5ヶ月ほどかかりました。
発注してくれた友人がとても優れた方で、時間経過をきちんと記録してくれてました。それを転載します。
---実際の流れ---
2/27 ネットにて注文、すぐメールが来て「3/5までに入金後、制作」の旨
2/27 入金
【ずっと音沙汰なし】
3/31 お金送ったんですけどーとメールで問い合わせ
4/4 しれっと入金完了の慇懃メール
4/4 ざけんなよと怒りメール送る
4/5 平謝りなお詫びメール
4/19 言い訳メール
開催からの数日間に一部サイズに注文が殺到した関係で、現在商品の発送に遅れが出ております。
渡辺様への商品発送は5月中旬〜下旬を予定しております。
アートの媒体としての品質を謳う当商品につきまして、量産ではなくひとつひとつ手作業で生産しております。インクの量や出力色の調整も一つ一つの作品に合わせて調整しております。完全受注生産という構造上、いわゆる小売り商品とは異なり、注文確認後すぐに発送とはいかず、また受注状況が生産時間に大きく影響してしまうため、通常納期で1〜2ヶ月が目安となっております。
【それっきり音沙汰なし】
6/20 6/27午後に商品が完成するよメール
でもたぶん到着したのは、7月に入ってからでした。
だから5ヶ月ぐらいかかったのかなー。
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とても時間がかかってます。
この時間がかかってる間なかなかしんどくて、友人にかなりイライラさせたり自分もイライラしたので心苦しい〜辛〜い思いをしました。なので忘れたいと思って、実際すっかり忘れてました。
忘れる機能が発達しすぎててすいません…
さて、INFOCUS AWARDの遅延ぶりに苦しめられたのはわたしだけではありませんでした。
ROCO’s BlogのROCOさんに今年の遅延状況を教えていただきました。
去年も今年も、ということは来年もやっぱり遅延商法なんでしょうか。わかりませんが、遅延、ダメ、絶対(せめて1ヶ月以内に送った方がいい)。
■関連記事の掲載されてるブログをリンク■
・【お詫び】INFOCUS AWARD 2008のTシャツ(ROCO’s Blog)
・INFOCUS AWARD 2008の顛末(最終報告)(Artist at Heart)
・SILO-INFOCUS AWARDについて-(.SILO)
Posted by こさ ささこ